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CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA — HÍPER OCIO

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8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS El cliente puede cancelar su pedido contactándonos lo antes posible en el 950 430 738 o en info@hiperocio.es. Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, se cancelará sin coste. Si ya está en camino, se gestionará la devolución una vez recibido.

Justo Martínez Teruel S.A.U. se reserva el derecho a cancelar pedidos por error técnico o de precio, falta de stock, datos de pago incorrectos, indicios de fraude o imposibilidad de entrega tras dos intentos.

9. PLAZOS Y CONDICIONES DE ENTREGA Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario de oficina, excepto festivos. Hora límite para procesar el mismo día: 15:00 h. Puede consultar las tarifas y condiciones completas en nuestra Política de envíos.

10. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

• Si el producto tiene un defecto, está dañado o es incorrecto: Justo Martínez Teruel S.A.U. asume todos los gastos de recogida y devolución.
• Si la devolución es por desistimiento (cambio de opinión): los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente.

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar, con embalaje y accesorios originales y con la factura de compra. El reembolso se realizará en un máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto, por el mismo método de pago utilizado.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros antes de enviar nada: 950 430 738 | WhatsApp 625 325 295 | info@hiperocio.es

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Última actualización: abril de 2026