Contacter Híper Ocio
Nous sommes une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire et il y a toujours une personne réelle à l'autre bout. Vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp ou nous rendre visite directement dans notre magasin à Albox.
Téléphone et WhatsApp
Si vous nous écrivez par WhatsApp, essayez d'indiquer votre nom et le motif de votre demande afin que nous puissions vous répondre plus rapidement.
Où nous trouver
Híper Ocio — Justo Martínez Teruel S.A.U.
Avenida 28 de Febrero s/n
Albox, Almería
(En périphérie d'Albox, à côté de Lidl et Aldi. Accès et parking faciles.)
Heures d'ouverture
Depuis 2024, nos horaires d'ouverture au public ont changé. Il est nécessaire de prendre rendez-vous pour venir au magasin. Vous pouvez le prendre sur notre site web. Nous sommes généralement ouverts de 10h00 à 14h00 et de 15h00 à 18h30. Pour les demandes urgentes en dehors des heures d'ouverture, WhatsApp est le moyen le plus rapide et nous vous répondrons dès que possible.
En quoi pouvons-nous vous aider ?
- Demandes de renseignements sur les produits et la disponibilité
- Devis et conseils personnalisés
- Statut de votre commande
- Retours et garanties
- Livraison de gros appareils électroménagers dans la région d'Almanzora
- Retrait en magasin (Click & Collect)
- Toute question avant ou après votre achat
Questions fréquentes sur le contact
Y a-t-il une personne réelle à l'autre bout lorsque je contacte ?
Oui. Nous sommes une entreprise familiale et lorsque vous appelez ou écrivez, vous parlez directement à une personne de l'équipe Híper Ocio, pas à un robot ni à un centre d'appels externe.
Puis-je venir au magasin sans rendez-vous ?
Si vous voulez vous assurer qu'Antonio ou un autre membre de l'équipe est disponible pour vous conseiller, vous pouvez appeler à l'avance.
Puis-je passer ma commande par téléphone ou WhatsApp ?
Oui. Si vous préférez ne pas acheter en ligne, vous pouvez nous contacter directement et nous vous aiderons à gérer votre commande de manière personnalisée.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous essayons de toujours répondre le jour même pendant les heures de bureau. Par WhatsApp, nous sommes généralement plus rapides.
Mentions légales
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Raison sociale : Justo Martínez Teruel S.A.U.
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CIF : A04037560
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Registre : Registre du commerce d'Almería
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Adresse : Avenida 28 de Febrero s/n, Albox, Almería
