Pídelo antes de las 15:00 y lo tienes mañana: envío urgente en 24 horas
La pregunta que más oímos, por teléfono, por WhatsApp y en la tienda de Albox, no es cuánto cuesta. Es «¿y cuándo me llega?». Así que hemos decidido contestarla de una vez: si lo pides antes de las 15:00 de un día laborable, lo tienes en casa al día siguiente.
Desde hoy, todo lo que tenemos en stock sale por mensajería urgente a cualquier punto de la península. No hay envío estándar ni que elegir entre lento y rápido: solo hay urgente. Es gratis a partir de 49,99 € y cuesta 3,99 € si el pedido es menor.
Cómo funciona
- Pides antes de las 15:00 de lunes a viernes (días laborables).
- Lo preparamos nosotros en Albox y sale ese mismo día.
- La agencia te lo entrega al día siguiente laborable y te manda el seguimiento por correo.
Si pides después de las 15:00, en fin de semana o en festivo, sale el siguiente día laborable. Los sábados, domingos y festivos no cuentan para el plazo.
La letra pequeña, en grande
Nosotros nos comprometemos a que salga el mismo día y a mandarlo siempre urgente. Lo que no podemos controlar es lo que pasa en la carretera: de forma excepcional, una incidencia de la agencia de transporte, un temporal o un festivo local en destino pueden retrasar la entrega más allá de las 24 horas. Si pasa, te avisamos y seguimos tu envío hasta que llegue. Preferimos decírtelo claro ahora que prometer lo que no depende de nosotros.
Qué no entra en el 24 h
- Productos bajo pedido. La ficha te dice cuándo salen de nuestro almacén; desde ese día, 24 horas.
- Electrodomésticos grandes. Frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y el resto de gama blanca los llevamos con nuestro furgón, con cita, en el Valle del Almanzora. Ahí sí que no hay agencia que nos gane.
- Aire acondicionado. Son dos bultos y unos 40 kg, así que damos un plazo de 24 a 48 horas por Correos Express, aunque trabajamos para que llegue en 24.
- Baleares y Portugal, que tienen sus propios plazos.
Por qué ahora
Somos una tienda familiar desde 1923. Tenemos el stock en Albox, lo preparamos nosotros y conocemos a quien lo lleva. Hasta ahora teníamos dos envíos, el estándar y el urgente. Ahora solo queda el rápido, con la misma garantía de 3 años, la misma atención de siempre y alguien al otro lado del teléfono si algo se tuerce.
Si tienes cualquier duda sobre un envío, llámanos al 950 430 738 o escríbenos por WhatsApp al 623 04 44 20. Tienes todos los detalles en nuestra política de envíos.
Preguntas frecuentes
¿Hasta qué hora puedo pedir para recibirlo mañana?
Hasta las 15:00 de un día laborable. Lo que entra antes sale ese mismo día; lo que entra después, en fin de semana o en festivo, sale el siguiente día laborable.
¿Cuánto cuesta el envío urgente?
Es gratis a partir de 49,99 €. Por debajo, 3,99 €. Ya no hay envío estándar: todo lo que tenemos en stock sale urgente a la península.
¿Qué pasa si no llega en 24 horas?
Puede pasar de forma excepcional por causas ajenas a nosotros, como una incidencia de la agencia, un temporal o un festivo local. Si ocurre, te avisamos y seguimos el envío hasta que llegue.
¿Los electrodomésticos grandes también llegan en 24 horas?
No. Frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y el resto de gama blanca los llevamos nosotros con nuestro furgón, con cita, en el Valle del Almanzora.
¿Y el aire acondicionado?
Se envía a la península por Correos Express por 19,99 €. Por su tamaño damos un plazo de 24 a 48 horas, aunque lo normal es que llegue en 24.
¿Enviáis en 24 horas a Baleares o Portugal?
No. A Baleares y Portugal enviamos con sus propios plazos, que tienes en la política de envíos.
