Última actualización: 20 de mayo de 2026

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2. Tipos de cookies utilizadas

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2.1 Cookies técnicas o necesarias (exentas de consentimiento)

Imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Permiten la navegación, el uso del carrito de la compra, el proceso de pedido, la autenticación del cliente y la seguridad. No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.

Proveedor: Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico).
Ejemplos: _shopify_y, _shopify_s, cart, cart_sig, cart_ts, secure_customer_sig, _secure_session_id, storefront_digest.
Duración: de sesión a 1 año según la cookie.

2.2 Cookies de chat y atención al cliente (técnicas asociadas)

Imprescindibles para el funcionamiento del chat de atención al cliente integrado en el sitio.

Proveedor: Shopify Inbox.
Finalidad: permitir conversaciones en tiempo real con el equipo de atención al cliente y mantener el contexto de la conversación.
Duración: de sesión a 1 año.

2.3 Cookies de gestión de citas (técnicas asociadas)

Permiten reservar visitas a la tienda física en Albox.

Proveedor: Digital Appointments (sistema de citas integrado).
Finalidad: reserva, confirmación y recordatorio de citas en la tienda física.
Duración: hasta la fecha de la cita reservada o sesión.

2.4 Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio. La información recogida se trata de forma agregada y, cuando es posible, seudonimizada.

Proveedor: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 / Google Tag Manager).
Ejemplos: _ga, _ga_*, _gid, _gat.
Finalidad: medición de audiencia, análisis de comportamiento y rendimiento del sitio.
Duración: hasta 2 años.
Transferencia internacional: Google puede transferir datos a Estados Unidos al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE y del marco EU–US Data Privacy Framework.
Más información: policies.google.com/privacy

2.5 Cookies de terceros para reseñas (requieren consentimiento)

Asociadas al sistema de reseñas verificadas de clientes.

Proveedor: Judge.me.
Finalidad: mostrar y gestionar las reseñas verificadas de los clientes sobre productos adquiridos.
Duración: hasta 1 año.
Más información: judge.me/privacy

2.6 Cookies de pago (técnicas asociadas a la transacción)

Asociadas a los métodos de pago disponibles. Se activan únicamente durante el proceso de checkout.

Proveedores: Shop Pay (Shopify Inc.), PayPal Europe Sàrl, Google Pay, Apple Pay, Klarna y proveedores bancarios.
Finalidad: procesar el pago de forma segura, verificar la identidad del titular y prevenir fraude.
Duración: según el proveedor de pago seleccionado.

3. Cookies que NO utilizamos

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