Politique d'expédition

Somos conscientes de que hoy en día la entrega de una compra online es tan crucial como ofrecer un buen precio, por ello trabajamos con empresas de mensajería urgente de probada reputación. Además, facilitamos el número de seguimiento del envío y comprobamos diariamente las incidencias para contactar con los clientes en caso de que el paquete no haya sido entregado por ausencia.

Dónde y cuándo: Las entregas se realizan todos los días de la semana excepto los fines de semana (entendiendo fines de semana como sábados y domingos) y festivos, salvo que se acuerde con el destinatario otra cosa, o salvo que existan problemas sobrevenidos o de fuerza mayor. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas.

La hora límite para enviar un pedido el mismo día son las 16:00.

Los pedidos sólo se entregan en el territorio peninsular español, así como también en las Islas Baleares. Quedando excluidas, por motivos logísticos, tanto las Islas Canarias como las ciudades de Ceuta y Melilla.

Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.

Modalidades

Entrega Por Mensajero:
Si su pedido ordinario en península supera los 49,99 €, no paga gastos de envío. En Baleares los gastos de envío son gratis a partir de 69,99€.

Si usted pertenece a la comarca del Almanzora y Levante. puede acogerse al servicio Híper Ocio Prime. Pulse el enlace para obtener más información.

Estándar y pedidos sin gastos de envío
Entrega en 72 horas laborables en península. Costo (IVA incluido): 3,99€.
Entrega en 72 horas laborables en Baleares. Costo (IVA incluido): 5,99€.

Urgente
Entrega en 24 horas laborables en península. Costo (IVA incluido): 4,99€.
Entrega en 24 horas laborables en Baleares. Costo (IVA incluido): 6,99€.

GRANDES DIMENSIONES - Dentro Del Valle Del Almanzora
La entrega de productos de GRANDES DIMENSIONES (Electrodomésticos, televisores, mobiliario de jardín y aparatos de gimnasia) en el valle del Almanzora y algunas localidades del Levante como Garrucha, Terreros y Mojacar es gratutita. Este servicio gratuito se realiza por zonas y no tiene una periodicidad fija. Siempre acordamos con el cliente la entrega en la fecha que más le convenga según disponibilidad. Consúltenos si tiene dudas al respecto.

GRANDES DIMENSIONES - Fuera Del Valle Del Almanzora

NO SE APLICA LA POLÍTICA DE ENVÍOS GRATUITOS Y LOS PEDIDOS SERÁN CANCELADOS Y REEMBOLSADOS.

Los envíos de productos de grandes dimensiones que se realicen fuera del Valle del Almanzora, y que no se hubiesen acordado de antemano con Justo Martínez Teruel S.A., no siguen los mismos plazos de entrega ni costes, salvo que se acuerde lo contrario. Consúltenos antes de realizar su pedido. Es poco probable que podamos entregarlo, porque nuestra empresa de mensajería no acepta bultos de grandes dimensiones. 

En la mayoría de los casos, especialmente electrodomésticos y aires acondicionados, los pedidos serán cancelados y reembolsados salvo que se acuerde previamente con nuestro servicio de atención al cliente que la entrega puede ser realizada.

Consideraciones sobre las entregas Internacionales
De forma general no realizamos envíos al extranjero, salvo que el cliente nos contacte y le facilitemos un precio adicional. En aquellos casos en los que se llegue a un acuerdo con el Cliente para una entrega internacional, Justo Martínez Teruel S.A.U. no se hará responsable de los posibles gastos económicos derivados de los procesos aduaneros.